Operador Atendimento JR

Perfil Retenção

Atendimento receptivo por voz para clientes que desejam cancelar seu plano de internet. O profissional deverá identificar os motivos do cancelamento, utilizar escuta ativa e negociar alternativas, como agendamento de visita técnica ou oferta de descontos disponíveis, buscando reter o cliente na operadora.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Experiência em contact center com negociação, preferencialmente em retenção, cobrança ou vendas;
• Perfil ágil, persuasivo, comunicativo e com habilidade de negociação e escuta ativa.

Remuneração e benefícios:

• Salário: R$ 1.621,00;
• Bonificação de até R$ 700,00, conforme atingimento de metas;
• Vale-refeição ou alimentação: R$ 13,85 por dia;
• Vale-transporte;
• Plano de carreira;
• Plano odontológico e plano de saúde;
• Auxílio-creche para crianças de até 30 meses;
• Clube de descontos.

Escala: 6x1, de segunda a sábado.

Interessados entrar em contato via whatsapp com Ana Julia 49 8870-4971