Assistente Comercial - Atendimento ao Cliente

ASSISTENTE COMERCIAL I – ATENDIMENTO AO CLIENTE

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada e com facilidade para lidar com diferentes públicos para integrar a equipe comercial de uma empresa do segmento de saúde, em Foz do Iguaçu/PR.

A oportunidade é para o cargo de Assistente de Mercado I, com atuação voltada ao atendimento e relacionamento com beneficiários. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, orientar sobre contratos e apoiar diferentes solicitações relacionadas aos planos de saúde.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Atender beneficiários presencialmente, por telefone e pelos canais digitais;
• Orientar sobre coberturas, carências, reajustes, cancelamentos e coparticipação;
• Apoiar solicitações de migração, adaptação e portabilidade de planos;
• Prestar esclarecimentos sobre mensalidades e cobranças;
• Conferir propostas, contratos, assinaturas e documentos;
• Registrar atendimentos e movimentações no sistema CRM;
• Emitir segunda via de contratos e documentos;
• Elaborar controles e relatórios sobre os atendimentos realizados;
• Encaminhar demandas para outras áreas quando necessário.

REQUISITOS

• Ensino Superior cursando;
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para atender o público e esclarecer dúvidas;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Foz do Iguaçu.

SERÁ UM DIFERENCIAL

• Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou rotinas comerciais;
• Vivência em empresas dos segmentos de saúde, seguros, serviços financeiros, telefonia ou áreas relacionadas;
• Conhecimento em CRM ou outros sistemas de atendimento;
• Familiaridade com planos de saúde.

SOBRE A OPORTUNIDADE

• Contratação: CLT;
• Modalidade: 100% presencial;
• Local: Foz do Iguaçu/PR;
• Horário: das 8h30 às 12h e das 13h às 17h30;
• Salário: R$ 2.297,66.

BENEFÍCIOS

• Vale-alimentação de R$ 526,00;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Wellhub.

A oportunidade também está aberta para pessoas com deficiência.